Estamos comprometidos em apoiar as apostas responsáveis, além de promover a conscientização sobre o jogo problemático e melhorar a prevenção, intervenção e tratamento. A nossa Política de Jogo Responsável estabelece seu compromisso de minimizar os efeitos negativos do jogo problemático e de promover práticas de jogo responsáveis.

Consideramos como nossa responsabilidade para você, nossos clientes, garantir que você continue desfrutando de sua experiência de apostas em nosso site, mantendo-se ao mesmo tempo totalmente ciente dos danos sociais e financeiros associados a jogos de azar. Para ajudar os nossos jogadores de forma responsável, asseguramos que toda a nossa equipe recebe formação em consciência sobre jogo responsável e fornecemos as seguintes informações e funcionalidades no nosso site:

Auto exclusão de conta

Você pode, a seu critério, optar por restringir o acesso à sua conta e / ou excluir-se das Apostas Esportivas e / ou do Cassino no site, temporária ou permanentemente. Para restringir seu acesso as Apostas Esportivas e / ou Cassino ou Auto excluir-se, você deve enviar um e-mail para o Atendimento ao cliente. As solicitações de bloqueio de conta e auto exclusão entram em vigor imediatamente. Para revogar uma restrição da sua conta, você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente. Para sua proteção, a revogação de restrições definidas e indefinidas entrará em vigor sete dias após o recebimento da sua solicitação. Contas permanentemente fechadas não serão reabertas novamente.

Manter o controle

Embora a maioria de nossos clientes jogue dentro de suas possibilidades, para alguns isso pode ser mais difícil. Para manter o controle de seus hábitos de jogo, gostaríamos que você tenha em mente os seguintes pontos:

- O jogo deve ser feito com moderação e realizado como uma forma de entretenimento e não como uma maneira de ganhar a vida
- Evite perseguir perdas
- Jogue apenas quando puder cobrir as perdas
- Acompanhe o tempo e monitore a quantia que gasta
- Se precisar de ajuda, use a funcionalidade de limites de perda para ajudá-lo a controlar o valor que pode gastar. Eles podem ser acessados no painel "Configurações", no menu "Perfil", em "Conta" ou você pode entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente para obter ajuda.
- Se você precisar de uma interrupção nas práticas do jogo, a auto exclusão pode ser definida entrando em contato com o Atendimento ao Cliente / por meio da interface de proteção do jogador.
- Se precisar conversar com alguém sobre qualquer dúvida que possa ter com relação a jogos de azar, entre em contato com uma das organizações detalhadas abaixo.

Você pensa que tem algum problema?

Se estiver preocupado com o fato do jogo ter um impacto negativo na sua vida ou na vida de terceiros, as seguintes perguntas podem ajudá-lo a descobrir.

- Você já negligenciou seus estudos ou trabalho devido ao jogo?
- Você joga para passar o tempo ou sair do tédio?
- Você joga sozinho e por longos períodos de tempo?
- Alguém já criticou seu jogo?
- Você já perdeu o interesse pela família, amigos ou hobbies devido ao jogo?
- Já aconteceu com você mentir, pedir emprestado ou até roubar dinheiro para cobrir as perdas no jogo?
- Já aconteceu com você mentir, pedir emprestado ou até roubar dinheiro para jogar?
- Você está relutante em gastar dinheiro alocado para jogar em outros objetivos?
- Você joga até perder todo o seu dinheiro?
- Depois de perder, você sente a necessidade de jogar o mais rápido possível para cobrir as perdas?
- Há momentos em que o jogo se segue a discussões, frustrações ou decepções?
- O jogo causa depressão ou pensamentos suicidas?
- Você joga para pagar suas dívidas ou resolver seus problemas financeiros?
- Já aconteceu com você mentir sobre a quantidade e o tempo gasto em jogos de azar?

Quanto mais destas perguntas você responder "sim", maior é a probabilidade de estar com problemas com o jogo. Para falar com alguém que possa te dar alguns conselhos e apoio, entre em contato com www.gamblingtherapy.org